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Citroën renforce sa stratégie en Inde avec une garantie renforcée

Photo du rédacteur: JérémyJérémy

Le Citroën Basalt vu de face avant

Citroën a bouclé une année 2024 riche en annonces, marquée notamment par le lancement de son premier SUV coupé, le Basalt. En 2025, la marque aux chevrons maintient son élan avec deux nouvelles destinées au marché indien : une extension de garantie pour toute sa gamme et une légère augmentation des prix du Basalt. Ces annonces témoignent des ambitions de la marque de s'imposer sur ce marché clé tout en renforçant la confiance de ses clients.



Une garantie étendue : un gage de confiance envers les clients.

Dès janvier 2025, Citroën propose une garantie standard de 3 ans ou 100 000 km sur l'ensemble de sa gamme en Inde. Les modèles électriques sont toutefois exclus de cette mesure, pour lesquels les conditions de garantie demeurent inchangées.


Dans un communiqué, Citroën a déclaré : « Témoignage de qualité et de fiabilité, la garantie leader du secteur reflète la confiance inébranlable de Citroën dans la qualité supérieure et la durabilité de ses véhicules. Conçue pour apaiser les inquiétudes concernant les dépenses imprévues, elle assure un parcours de propriété fluide et permet aux clients de réaliser des économies sur le long terme. »


Shishir Mishra, directeur de la marque Citroën en Inde, a ajouté : « La mission de Citroën a toujours été de fournir aux clients indiens des véhicules alliant design innovant, confort et fiabilité. En introduisant une garantie de 3 ans/100 000 km en standard, nous réaffirmons non seulement notre confiance dans la qualité de nos produits, mais nous améliorons également l'expérience de possession pour nos précieux clients indiens. »


Cette stratégie vise à renforcer les relations entre Citroën et sa clientèle indienne en pleine expansion, tout en se conformant aux exigences locales sans compromettre ses standards mondiaux.


L'augmentation des prix du Citroën Basalt a un impact limité sur sa compétitivité.

L'année 2025 commence également par une hausse modérée des prix pour ce modèle. Sur les huit versions disponibles, sept subissent de très légères augmentations. Seule la variante Plus conserve son prix inchangé.


Voici les nouveaux tarifs :

Variante

Prix 2024 (₹)

Prix 2025 (₹)

Différence (₹/€)

Prix 2025 (€)*

Basalt You

799,000

825,000

+26,000/300 €

9 340

Basalt Plus

999,000

999,000

-

11 310

Basalt Plus Turbo

1,161,000

1,177,000

+16,000/185 €

13 340

Basalt Max Turbo

1,240,000

1,249,000

+9,000/105 €

14 150

Basalt Max Turbo Dual Tone

1,261,000

1,270,000

+9,000/105 €

14 410

Basalt Plus Turbo AT

1,291,000

1,307,000

+16,000/185 €

14 810

Basalt Max Turbo AT

1,374,000

1,379,000

+5,000/57 €

15 610

Basalt Max Turbo AT Dual Tone

1,395,000

1,399,000

+5,000/57 €

15 860

Malgré cette augmentation, le Citroën Basalt reste le SUV coupé compact le plus abordable de sa catégorie. Par exemple, sa principale concurrente, la Tata Curvv, affiche des prix allant de 999 000 à 1 749 000 roupies (11 310 - 19 870 €).

Doté d'un moteur essence 1,2 litre, le Basalt continue de se distinguer par sa polyvalence, avec des versions atmosphérique et turbo. Le moteur atmosphérique offre 82 ch et 115 Nm de couple, tandis que la version turbo atteint 110 ch et offre un couple maximal de 205 Nm. Ces performances, combinées à une offre tarifaire compétitive, renforcent l'attractivité du modèle face à ses rivaux.



En 2025, Citroën affirme ses ambitions sur le marché indien en mettant en place des mesures stratégiques visant à renforcer la confiance des consommateurs. L'extension de la garantie à trois ans ou 100 000 kilomètres offre aux acheteurs une sécurité supplémentaire, consolidant ainsi l'image de fiabilité et de qualité de la marque. Parallèlement, la hausse modérée des prix du Basalt ne compromet pas sa compétitivité dans le segment des SUV coupés, d'autant qu'elle est compensée par la garantie étendue. Citroën semble donc bien positionnée pour continuer à gagner du terrain sur ce marché en pleine expansion.

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2 Comments


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jm.agnel
Jan 17

Les propos récents de stratégie générale de Madame Caroline Malleus, ne sont pas un affichage d'intention, mais une réalité qui se confirme ici. Pour mémoire, le focus est mis sur l'écoute client, laquelle " demeure un pilier essentiel qui influence toutes les phases de conception des nouveaux modèles. « Nous prenons en compte les retours de nos clients ... Leur avis est crucial pour améliorer nos produits et répondre à leurs besoins. »

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